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Fakten

Anzeige endet

16.11.2020

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbungsunterlagen

Kontakt

e.sigma Technology GmbH
Langewiesener Straße 16
98693 Ilmenau

Einsatzort:

Ilmenau

Bei Rückfragen

Claudia Klippstein
036778749821

Link zur Homepage


Visits

1709
Im Support und Customer Service betreuen Sie unsere Kunden in allen Fragestellungen rund um unser Produkt und unterstützen aktiv bei Umgang mit IT-Anwendungen. Darüberhinaus führen Sie eigenverantwortliche Produktschulungen für unsere Neukunden durch

SUPPORT UND CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

16.10.2020
e.sigma Technology - Ilmenau
Informationstechnik

Aufgaben

Ihre Aufgaben im Support und Customer Service (m/w/d):
•Als erster Ansprechpartner unserer Kunden sind Sie verantwortlich für den First-Level-Support
•Sie betreuen unsere Kunden umfassend in allen Fragestellungen rund um unser Produkt und beantworten die Anliegen unserer Kunden per Fernwartung oder ggf. vor Ort
•Sie unterstützen unsere Anwender aktiv beim Umgang mit IT-Anwendungen per Remotesoftware
•Sie führen eigenverantwortlich Produktschulungen für unsere Neukunden durch
•Sie leiten aus Ihrer Tätigkeit Anregungen zu Prozessverbesserungen ab
•Sie agieren als Schnittstelle zwischen der Entwicklung und dem Vertrieb

Qualifikation

Ihr Profil:
•Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrungen im IT-Support und Kundenservice
•Sie verfügen über eine ausgeprägte Auffassungsgabe und sind in der Lage zur eigenständigen Lösungsfindung
•Reisebereitschaft und Flexibilität stellen für Sie kein Problem dar
•Ihnen liegt der Umgang mit Kunden am Herzen und Sie arbeiten auch in schwierigen Situationen zielorientiert
•Sie sind ein Teamplayer mit einer guten Kommunikationsfähigkeit
•Sie besitzen fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Wir bieten:

Herausforderungen in einem jungen, dynamischen Team in angenehmer Arbeitsatmosphäre. Abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Beginn: sofort
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
11.08.2020 - 07:38, Klippstein : Unerlaubter Link in einer Anzeige - Stammdaten

Unternehmensgröße
21-50 Mitarbeiter

Branchen
Sonstige Softwareentwicklung, Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie, Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie

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