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Fakten

Anzeige endet

13.10.2019

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Email

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbung
mit Anschreiben
mit Lebenslauf
mit Zeugnissen

Kontakt

netcare Business Solutions GmbH
Lichtäcker 1
72149 Neustetten

Einsatzort:

Neustetten

Bei Rückfragen

Stefan Bissinger
07472 / 96 77 370

Link zur Homepage


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55
Für unser Professional-Services-Team suchen wir an den Standorten Neustetten und Leinfelden-Echterdingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere IT & Process Support Specialists (m/w/d) in Vollzeit für den Einsatz im 1st bis 3rd Level.

IT & Process Support Specialist (m/w/d)

13.07.2019
netcare Business Solutions - Neustetten
Wirtschaftsinformatik, Informatik, Technische Informatik, Medieninformatik

Aufgaben

Du bearbeitest gemeinsam mit deinem Team und im Auftrag unserer Kunden Anfragen insbesondere aus Deutschland, aber auch aus der ganzen Welt. Dabei unterstützt du deine Ansprechpartner/innen bei der Pflege von Internetpräsenzen (Markt- und Händlerauftritte) sowohl bei technischen Fragestellungen als auch bei Prozessfragen.

Deine Aufgaben:
• Beantwortung von Bedienungs- und Prozessfragen
• Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen
• Analyse, Qualifikation, Lösung bzw. Weiterleitung von Bugs
• Übernahme anspruchsvoller Projektaufgaben
• Erstellung von How-Tos und Reports
• Onlinesupport mit Desktopsharing-Tool
• Support webbasierter Systeme (CMS) und Applikationen

Qualifikation

Das solltest du mitbringen:
• erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Inhalten oder vergleichbare IT-Ausbildung bzw. entsprechende Berufserfahrung
• professioneller Umgang mit E-Mail und Telefon, ausgeprägte Webaffinität
• sehr gute MS Office-Kenntnisse (Schwerpunkt PowerPoint und Excel)
• Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
• sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung und Fortbildung

Von Vorteil:
• Erfahrungen im Bereich Support, Anwenderberatung bzw. User Help Desk
• Kenntnisse in HTML, Flash, Web-Content-Management-Systeme
• ITIL-Kenntnisse

Benefits

Was uns ausmacht sind flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ziemlich viel Herzblut für das neueste vom Neuen in Sachen IT (und den Grill auf unserer Terrasse). Du übernimmst hier schnell Verantwortung, und bekommst genug Raum für eigene Ideen. Dazu gibt es eine betriebliche Altersvorsorge, bezahlte Schulungen für deinen Wissensdurst, freie Massagen und noch einige weitere Annehmlichkeiten.

Aber schau dir das alles doch einfach selbst an. Deine Bewerbung schickst du per E-Mail an unseren HR Manager. Bitte gib dabei dein Wunschjahresgehalt, den frühestmöglichen Eintrittstermin und die Kennziffer 190318 an. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme und sind schon sehr gespannt.

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - fließend - Englisch - sehr gut
Beginn: 15.07.2019
Dauer: unbefristet
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Die netcare Business Solutions GmbH steht für schnelle, innovative, zuverlässige und flexible Unterstützung internationaler IT-Projekte. Am Unternehmenssitz Neustetten nahe Stuttgart, an den Standorten Stuttgart, Berlin und Frankfurt am Main sowie bei Auftraggebern vor Ort betreut netcare Kundenprojekte, entwickelt und testet IT-Lösungen, organisiert Rollouts, führt Trainings durch und leistet Support.

Unternehmensgröße
51-100 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie, Unterricht a. n. g., Ingenieurbüros für technische Fachplanung und Industriedesign, Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie

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