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Fakten

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01.05.2018

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Email

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbung

Kontakt

ADVA Optical Networking SE
Fraunhoferstr. 9a
82152 Martinsried

Einsatzort:

Meiningen

Bei Rückfragen

Claudia Kästner
Human Resources
+49 3693 450 0

Link zur Homepage


Visits

827

Technical Services Engineer (M/F)_MGN_004169

31.01.2018
ADVA Optical Networking SE - Meiningen
Wirtschaftsinformatik, Informatik, Elektronik, Informationstechnik

Aufgaben

•Betreuung von ADVA´s Kunden vor und nach dem Kauf unserer Hard- und Software, einschließlich:
Durchführung von technischen Trainings auf ADVA Produkten
Vorort Unterstützung beim Aufbau und Inbetriebnahme von ADVA Produkten
Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail, Telefon und Internet mit Hilfe des Technischen Ticket Systems
Vorbereitung von Kundentests in Meiningen, an Kundenstandorten oder anderen ADVA Standorten
•Dokumentation technischer Probleme und deren Lösungsfindung
•Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung zur Klärung offener Fragen
•Aufbau und Aufrechterhaltung guter Kundenbeziehungen im technischen Umfeld
•Begleitung von Installationen an Kundenstandorten

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker/ Kommunikationselektroniker/ Elektroniker für Geräte und Systeme oder abgeschlossenes Studium im Bereich IT- oder Elektronik (oder vergleichbare Ausbildung)
• Mehrjährige Erfahrung im Elektronik- oder Telekommunikationsumfeld
• Kenntnisse im Bereich Computernetzwerke
• Erfahrungen im Außendienst und Grundkenntnisse in optischer Datenübertragung sind von Vorteil
• Offener Umgang mit Kunden, sicheres Auftreten und lösungsorientiertes, selbständiges Arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft für Dienstreisen und Rufbereitschaft

Benefits

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse:
Beginn:
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Innovation und der Ansporn, unsere Kunden erfolgreich zu machen, bilden das Fundament von ADVA Optical Networking. Seit über zwei Jahrzehnten macht unsere Technologie Kommunikationsnetze auf der ganzen Welt leistungsfähiger. Wir entwickeln fortschrittliche Hardware- und Software-Lösungen, die richtungsweisend für die Branche sind und neue Geschäftsmöglichkeiten schaffen. Unsere offene Übertragungstechnik ermöglicht unseren Kunden, die für die heutige Gesellschaft lebenswichtigen Cloud- und Mobilfunkdienste bereitzustellen und neue, innovative Dienste zu schaffen. Gemeinsam bauen wir eine vernetzte und nachhaltige Zukunft.

Unternehmensgröße
1001-5000 Mitarbeiter

Branchen
Herst. von elektrischen Mess-, Kontroll-, Navigations- u. ä. Instrumenten und Vorrichtungen, Großhandel mit Datenverarbeitungsgeräten, peripheren Geräten und Software, Großhandel mit sonstigen Ausrüstungen und Zubehör für Maschinen sowie mit technischem Bedarf, Herst. von Geräten und Einrichtungen der Telekommunikationstechnik, Herst. von Datenverarbeitungsgeräten und peripheren Geräten

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